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Garantie

Les produits achetés donnent droit à la garantie définie par le constructeur et indiquée sur la fiche des produits présentés sur le site. Les produits sont généralement garantis pièces et mains d'œuvre par le constructeur pendant une durée de 12 mois à compter de la date de livraison, sauf pour des conditions particulières expressément signifiées Les interventions au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci.

La présentation de la facture d'achat est rigoureusement exigée lorsque la garantie est invoquée.home security ne garantit l'acheteur, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, que dans le cadre d'un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage, sans pouvoir être considéré par l'acheteur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner.

La garantie concernant les configurations livrées sans système d'exploitation, ainsi que les kits se limite aux pièces. home security ne peut en aucun cas être tenu responsable d'une instabilité du système résultant d'une mauvaise installation du système d'exploitation ou de périphériques qui n'auraient pas été vendus par la société sur ces machines. Toute intervention de la société home security au delà de la première année de garantie est à sa discrétion.

En cas de prise en charge de la garantie par la société home security, au delà de la première année, des frais d'intervention pourront être facturés au client final en l'ayant au préalable informé du montant précis et détaillé de cette intervention par un devis. Suivant les produits et la date d'achat, la prise en charge de la réparation se fera soit par la société home security, soit par le constructeur directement. En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, des frais de transport, de manutention et de tests seront facturés au client. La présente Garantie ne couvre pas les dommages qui découlent: 
- d'une mauvaise utilisation, d'un fonctionnement ou d'un entretien incorrect, y compris mais sans restriction, d'une utilisation du produit qui ne correspond pas à sa destination normale. 
- d'une installation ou d'une utilisation du produit non conforme aux normes techniques ou de sécurité en vigueur en France; 
- d'une connexion à une alimentation électrique de tension incorrecte; 
- d'une tentative de réparation effectuée par un prestataire autre que home security; 
- d'accidents, de dommages résultant de la foudre, de liquide renversé ou d'une inondation, d'une mauvaise aération, de pointes de tension, d'un incendie ou de tout autre cas de force majeure; 
- d'un usage abusif ou d'une négligence.


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