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Livraisons et transport

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits commandés. La livraison est effectuée soit par remise directe à l'acheteur, soit par avis de mise à disposition. La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande.


Elle sera effectuée par La Poste (pour les colis de 0 à 30 Kg maximum) ou par un transporteur. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part de l'acheteur, ni à l'annulation de la commande ni à une demande de dommages-intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement. De convention expresse, un cas de force majeure ou d'événements tels que grève, arrêt de travail total ou partiel dans l'usine du vendeur ou chez ses fournisseurs, épidémie, guerre, réquisition, incendie, inondation, interruption ou retard dans les transports, mesures légales ou administratives empêchant, restreignant, retardant ou interdisant la fabrication ou l'importation de la marchandise, le vendeur est dégagé de toutes responsabilités à la livraison.


Le vendeur tiendra l'acheteur au courant en temps opportun, des cas et des évènements ci-dessus énumérés. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur quelle qu'en soit la cause. Le vendeur est autorisé à procéder à des livraisons partielles.


Toute livraison partielle acceptée par l'acheteur est soumise à facturation dès livraison. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée par acte extrajudiciaire ou courrier recommandé auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison et envoyées en copie sous le même délai à home security – Livraisons. Dans le cas où le colis serait trop abîmé, l'acheteur doit le refuser.


En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement varie entre 5 à 30 jours en fonction du produit. Les délais de livraison ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande.


En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.


Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent, si home security est en mesure de se le procurer.

Les informations sur la disponibilité des produits étant transmises par nos fournisseurs, l'indisponibilité du produit ne saurait engager la responsabilité de Maison du Numérique ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.

 


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